1 396 сессий AI-диагностики за один день

Как онлайн-ритейлер MoiataKozmetika собрал 700+ квалифицированных профилей клиентов всего за один день

Клиент

MoiataKozmetika входит в число крупнейших онлайн-ритейлеров косметики в Болгарии: тысячи SKU в категориях ухода за волосами и кожей от корейских, европейских и международных брендов.

Широкий ассортимент даёт реальное конкурентное преимущество. Но он же создаёт постоянную проблему навигации: чем больше выбор, тем легче покупателю потеряться, так и не дойдя до нужного товара.

Нет системного способа провести покупателя по большому мультибрендовому каталогу.
Стандартные рекомендации не позволяют эффективно конвертировать пользователей, уже готовых к покупке.
Мало данных о реальных потребностях клиентов — сегментированный маркетинг невозможен.

Проблема

Платный трафик уже шёл. Но не конвертировался.
Дело было не в спросе, а в навигации. Если покупатель не видит понятного пути к нужному товару, он не покупает, а уходит.

Нужно было превратить больше текущего трафика в уверенных покупателей, не перестраивая каталог и не переписывая рекламную стратегию.

Решение

MoiataKozmetika разместили AI-диагностику волос и кожи головы iHairium на отдельной странице сайта, продвигая её через баннер на главной и PPC-кампании.

Вместо того чтобы вести рекламный трафик на перегруженную страницу категории, каждый посетитель сразу проходит быстрое сканирование, получает понятную картину состояния волос и кожи головы вместе с коротким индивидуальным списком товаров под себя.

Хотите увидеть это в действии? Попробуйте AI-диагностику

Путь пользователя

Пользователь попадает на страницу диагностики через PPC или баннер

Проходит AI-диагностику волос и кожи головы, сняв несколько фото — процесс занимает менее 60 секунд

Получает персональный отчёт о состоянии волос и кожи головы с персонально подобранным набором продукции из каталога

Оставляет email для полного отчёта и персонального плана ухода

Промо- и маркетинг-материалы

Баннер на домашней странице

Всплывающее окно при намерении выхода

Баннер для страниц коллекций

Один из рекламных креативов

Реализация

Именно связка диагноза с товаром отличает настоящую диагностику от обычного квиза. Команда iHairium вместе с экспертами-трихологами и дерматологами сопоставила каждый клинический сигнал с подходящими SKU по всему каталогу.

Быстрая и простая интеграция

Запуск всего за 7 дней, без перестройки каталога и без вмешательства в текущие рекламные кампании.
Ясность за 60 секунд.

За одно сканирование AI распознаёт до 70 состояний волос и кожи головы и в той же сессии ведёт посетителя от «просто смотрю» к уверенной покупке.
Мэппинг товаров

Каждый сигнал диагностики (сухость кожи головы, выпадение волос, повреждение структуры волоса и т. д.) привязан к нужным товарам в каталоге.
Кастомизация под бренд

Сервис запущен под собственным брендом MoiataKozmetika «ScalpExpert AI» и полностью вписан в брендинг и UX магазина.
Маркетинг и запуск

Стратегию кампании и креативы команды MoiataKozmetika и iHairium разрабатывали вместе.

Вовлечённость в день запуска

За первые 24 часа после запуска:

1 396

сессий AI-диагностики
86%

завершённых сессий
70%

собранных email-адресов
700+

квалифицированных профилей клиентов

Коммерческий эффект за период кампании

Данные за первые 30 дней после запуска.

+24%

рост конверсии в покупку
+22%

средний чек
4.0x

выручка с одного email

“Мы работаем с iHairium уже три месяца, и отклик клиентов невероятный. Самое важное, что оно даёт — это конкретику: конкретные продукты и конкретные решения.

Я рекомендую всем, у кого есть платформа и кто работает с продуктами для волос, воспользоваться этим. Клиент всегда ищет что-то инновационное и всегда скажет «спасибо»”

Ольга
CEO, MoiataKozmetika

Хотите узнать какими могут быть результаты для вашего бренда?

Запишитесь на 20-минутное демо

Почему это сработало

Сессии на основе диагностики не только вовлекают, но и конвертируют. Когда покупатель понимает, почему ему рекомендовали именно этот товар, он покупает увереннее, тратит больше и возвращается, получив реальный результат.

Глубина каталога перестала быть проблемой и стала тем преимуществом, которым и должна была быть.