Как AI-диагностика превращает hair device из разовой покупки в персональную систему ухода

UnicSkin превратил премиальный LED-шлем в систему регулярного персонального ухода и поднял средний чек в категории волос и кожи головы на 32%.

Клиент

UnicSkin — премиальный испанский beauty-tech бренд, объединяющий домашние LED-устройства и дермокосметику. Бренд основала в 2017 году Моника Сада. UnicSkin работает в сегменте с заведомо высоким средним чеком: бизнес-класс авиакомпаний, спа пятизвёздочных отелей, World Duty Free.

Бренд продаётся в 100+ странах, экспортирует больше 85% продаж и собрал 26+ международных наград. Линейку для волос и кожи головы ROOT DEFENSE LAB возглавляет флагман — LED-шлем UnicLED Helmet Omega 5.0.

Превратить продажу дорогого устройства в повторяющийся уход
Построить регулярный доход из расходников вокруг девайсов
Получать собственные данные о том, кто покупает какие продукты и под какие задачи

Возможность

У UnicSkin не было проблемы с конверсией — было преимущество в позиционировании, которое можно усилить, и коммерческая возможность внутри него. Премиальное LED-устройство — сильная первая покупка, но разовая. Реальный результат даёт не само устройство, а уход, которым пользуются регулярно: ампулы, сыворотки, маски, scalp care. Именно расходники — это повторная выручка: устройство покупают один раз, а уход — снова и снова.

Для производителя устройства AI-диагностика становится цифровым слоем поверх девайсов: она объясняет пользователю, зачем использовать устройство, как встроить его в рутину и какие продукты дополняют результат.

Решение

UnicSkin внедрили AI-диагностику волос и кожи головы от iHairium под собственным брендингом InstaScalp Pro — white-label-слой, который выглядит и ощущается как родная функция бренда.

Ключевой ход: она стала первым шагом сценария использования устройств. На LED-шлеме UnicLED Helmet Omega 5.0 есть QR-код, открывающий диагностику, — и первое, что делает покупатель с новым устройством, это сканирование, разбор состояния и покупка готового уход. Та же диагностика работает как ключевой сервис на странице ухода в DTC-магазине.

Хотите увидеть это в действии? Попробуйте AI-диагностику

Путь пользователя

Покупатель распаковывает шлем или заходит в онлайн-магазин, где ему предлагается сканирование

QR-код открывает InstaScalp Pro: без приложений и лишних шагов

AI анализирует волосы и кожу головы меньше чем за 2 минуты по фото с камеры телефона

Покупатель получает персональный уход: ампулы, маски, сыворотки из каталога бренда – под устройство, которое у него уже есть

Реализация

iHairium адаптировали диагностику под премиальный визуальный язык UnicSkin и встроили её как отдельный продуктовый слой.

Премиальный UX

Оформлена в дизайн-системе UnicSkin и воспринимается как родная часть бренда.
White-label слой

Встроена как естественное продолжение линейки устройств, а не сторонний виджет.
QR на флагмане

На шлеме UnicLED Helmet Omega 5.0 есть QR-код, делающий сканирование первым шагом использования девайса.
Подбор ухода

Каждый результат ведёт к персональному уходу из ампул, масок и сывороток, индивидуально подобранному под каждое состояние волос и кожи головы.
Данные и CRM

Результаты возвращаются структурированными данными, готовыми к сегментации и активации в CRM.

Больше, чем продажа устройства

Регулярная выручка, данные и контент

Драйвер повторных покупок

Шлем - дорогая покупка, но её совершают один раз. А уход вокруг него покупают снова и снова. Завершая каждый скан конкретным и объяснённым набором продуктов, диагностика связывает устройство с этими повторными покупками и формирует регулярную выручку вокруг девайса.
Глубокие данные о клиентах

Диагностика превращает каждый скан в аналитику: какие состояния встречаются чаще, какие продукты рекомендуются, где пользователи выпадают из сценария и какие сегменты активировать в CRM. Для производителя устройств, который редко знает своих клиентов, эта видимость накапливается - и питает ретаргетинг, напоминания и разработку продуктов.
Герой кампаний и контента

Есть и маркетинговый эффект. Результат сканирования персональный и хорошо смотрится на камеру, поэтому из него получается сильный креатив для рекламы и соцсетей. Так диагностика работает не только на продажи, но и как источник траффика: инстаграммальный формат ведёт к сканированиям, а каждое сканирование ведёт к покупкам ухода, девайсов, и обогащает аналитику.
Посмотрите в действии

Результаты

Данные за первые 90 дней после запуска.

+32%

к среднему чеку в категории волос и кожи головы
+27%

к конверсии в премиальной линейке устройств
38%

повторных покупок сопутствующих товаров для ухода

“Хочу поблагодарить вас и вашу команду за великолепную работу; мы это очень ценим.

Мы демонстрировали диагностику участникам, и все были очень впечатлены... и согласились, что это очень интересная дополнительная ценность”

– Команда Unicskin

Хотите узнать какими могут быть результаты для вашего бренда?

Запишитесь на 20-минутное демо

Почему это сработало

Клиенты UnicSkin и так выбрали бренд ради технологий, поэтому AI-диагностика на входе не усложнила опыт, а углубила его.

Она делает две вещи сразу: превращает разовую покупку в постоянный уход из расходников, растя чек и повторные покупки, и отдаёт бренду first-party данные о том, кто покупает и почему. Устройство притягивает взгляд, а персонализация превращает его в систему, где устройство, продукты и данные работают вместе.

Подключите AI-диагностику к своему бренду

iHairium - ведущая AI-платформа для здоровья волос и кожи головы.  Мы помогаем ecom-брендам, салонам, клиникам и телемедицине увеличивать выручку с AI-диагностикой клинического уровня.

Закажите звонок Узнайте больше